Plano de Formação

OBJECTIVOS

Este Plano de Formação tem os seguintes objectivos:

- qualificar e certificar os profissionais das empresas de Animação Turística para o exercício das suas funções, nomeadamente no campo da monitorização de actividades de ar livre / animação outdoor;

- constituir-se como um dos vectores fundamentais do projecto de criação da Marca "Empresa Segura", destinada a empresas de Animação Turística.

Estes objectivos são prosseguidos em articulação com o trabalhos desenvolvido no âmbito do Programa Leonardo da Vinci, Projecto "European Qualification Framework for Outdoor Animators" (EQF - OA), do qual a APECATE é parceira.

ENQUADRAMENTO

A constituição e desenvolvimento do subsector da Animação Turística transformaram a questão da formação e certificação dos profissionais ao serviço das empresas de animação turística numa questão urgente e incontornável.

Esta questão é especialmente relevante no que respeita aos técnicos que operam no campo das actividades de ar livre, genericamente denominados"animadores outdoor", áreas para as quais não existe qualquer formação certificada específica.

Com efeito, os únicos cursos profissionais existentes em áreas similares, são os reconhecidos pelo Instituto do Desporto e ministrados sob a égide das Federações Desportivas.

Estes cursos, cuja validade intrínseca não questionamos:

- destinam-se fundamentalmente à formação de atletas e de treinadores e não à formação de técnicos responsáveis pelo enquadramento de grupos turísticos;
- não incluem e/ou não valorizam alguns temas por nós considerados fundamentais, que decorrem da natureza dos destinatários das actividades de animação turística e dos objectivos com que as realizam; esta diferença altera profundamente a perspectiva da formação e o seu grau de exigência.

Por estas razões, exprimimos por várias vezes, desde 2001, quer à Tutela do Turismo quer à Tutela do Desporto, a necessidade de se construir um novo Modelo de Formação, distinto do adoptado pelas federações, especificamente orientado e calendarizado para os técnicos das empresas de Animação Turística que operam com actividades de Animação Outdoor.

Os contactos efectuados foram sempre bem recebidos e nunca foi questionada esta necessidade. Mas a verdade é que, até ao presente momento, não foi possível a qualquer dos Institutos responsáveis pela Formação e Certificação de ambos os sectores (INFTUR e IDP) dar resposta às nossas propostas.

Neste quadro, e na continuidade do trabalho iniciado pela PACTA em 2005/2006, decidiu a Secção de Animação Turística da APECATE assumir a responsabilidade de construir este modelo de formação, considerando que o
trabalho que se propõe fazer, porque decorrente da experiência de profissionais / empregadores do sector, terá a qualidade e o grau de exigência requeridos para que venham, a curto prazo, a ser reconhecidos e certificados.

Para tal, foi constituído um Conselho de Formação, coordenado pela Direcção da Secção de Animação Turística, com a seguinte composição:

Ana Barbosa, Presidente da Direcção da Secção (TurAventur)
Luís Reis, Vice-Presidente da Direcção da Secção (Campo Aventura)
Paulo Rocha, responsável pela gestão do Plano de Formação (Cumes)
António Pedro Marques Vidal (Margens)
Pedro Pacheco (Trilhos)
Pedro Vieira (Desafios Caramulo)
 
Este Conselho tem como funções validar e promover o Plano de Formação de Activos e emitir, em nome da APECATE - Secção de Animação Turística, os respectivos Diplomas.

O PROJECTO EQF - OA

O Programa Leonardo da Vinci é um programa da União Europeia que tem como objectivo fundamental a criação de condições de mobilidade dos trabalhadores europeus. Esta mobilidade só é possível se for encontrado um standard de formação, aceite pelos estados-membros, que garanta a qualquer empregador que determinado trabalhador, possuidor de uma determinada certificação, tem à partida as competências exigidas ao exercício da função. O projecto EQF - OA, actualmente em curso, visa a criação desta formação standard para Animadores Outdoor.

ANIMADORES OUTDOOR - NÍVEIS DE COMPETÊNCIA

Dos resultados deste trabalho de debate europeu, destaca-se a proposta de criação de 4 níveis de competências para os Animadores Outdoor. O nosso Plano de Formação integra já esta definição.
De salientar, também, dois outros aspectos igualmente consensualizados, com os quais o nosso Plano de Formação está em total sintonia:
- a certificação de Animadores deve ser atribuída de acordo com as competências técnicas de cada indivíduo, por área de actividade;
- qualquer nível de certificação profissional deve ser encarado sempre de fora para dentro, isto é, as competências exigíveis a um profissional do nosso sector devem ser determinadas pelo ponto de vista do cliente e pelas exigências objectivas desta nova profissão.

NÍVEIS DE COMPETÊNCIA

Animador A1 - Possui as competências necessárias / técnicas, comportamentais e turísticas -  para acompanhar e enquadrar, em condições de segurança, grupos de clientes em ambiente outdoor, sob supervisão. É o primeiro nível da nossa profissão.

Animador A2 - Possui as competências necessárias / técnicas, comportamentais e turísticas  para acompanhar e enquadrar, em condições de segurança, grupos de clientes em ambiente outdoor, sem supervisão.

Animador A3 - Possui competências técnicas e comportamentais extraordinárias e capacidade de gestão de grupos de especialistas em ambiente outdoor. Incluem-se neste grupo, por exemplo, indivíduos com capacidade para organizar expedições de ponta nas diversas actividades.

Animador A4 - Corresponde ao Animador Coordenador, possuindo competências para coordenar o trabalho dos animadores existentes numa organização.

O nosso Plano visa a formação e certificação de Animadores A1 e A2.

CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL

A profissão de Animador Outdoor é essencialmente turística. Lidamos com clientes. Por esta razão, o nosso Plano de Formação visa uma aquisição integrada de competências, associando a componente técnica às componentes comportamentais e turísticas. A Certificação Profissional que propomos reflecte esta opção. Assim, a atribuição do nível A1 em qualquer área técnica exige a frequência dos cursos de Iniciação à Actividade Turística e de Suporte Básico de Vida, e a atribuição do nível A2 os cursos de Animação Turística e de Socorrismo.
 
De referir ainda que, tratando-se de um Plano de Formação dirigido a Activos, estão previstas candidaturas aos diversos níveis de certificação através da prestação de provas (estágios e exames), desde que cumpridos os requisitos exigidos em cada situação. Qualquer certificação terá um prazo de validade, devendo ser revalidada através da frequência de um Curso de Actualização.

VALORIZAÇÃO COMERCIAL

Entende a Secção de Animação Turística da APECATE que este esforço de formação deve ser valorizado comercialmente, por forma a que as empresas que invistam na qualificação dos seus quadros possam retirar os respectivos e justos dividendos comerciais.
Com este objectivo, será criada a Marca "Empresa Segura" que, quando usada por uma determinada empresa, garantirá ao consumidor final que os seus animadores estão formados e certificados para o exercício da sua actividade.
Este projecto está ainda numa fase embrionária mas, enquanto associação empresarial, não vemos outro desenvolvimento possível que não seja a discriminação positiva das empresas que apostam na qualidade dos serviços prestados.